Acreditamos que uma joia vai muito além de um acessório: ela representa autoestima, elegância e momentos especiais.
Somos uma empresa varejista especializada em semijoias de luxo. Trabalhamos com peças hipoalergênicas, livres de níquel (Nickel Free) e cuidadosamente selecionadas para oferecer beleza, conforto e qualidade.
Realizamos envios para todo o Brasil e buscamos proporcionar uma experiência de compra segura, prática e encantadora, com atenção a cada detalhe.
Agradecemos por fazer parte da nossa história. Esperamos que você ame sua Bela Amélia tanto quanto nós amamos preparar cada pedido com carinho. 💖
Com carinho,
Equipe Bela Amélia Joias
Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições
Para que a troca ou devolução seja aprovada, a peça deverá:
Estar sem sinais de uso;
Estar em perfeito estado;
Ser devolvida na embalagem original, com etiquetas, brindes e acessórios.
Trocas
O frete de devolução da peça é de responsabilidade da cliente. Após o recebimento e aprovação da análise, a Bela Amélia Joias realiza o envio da nova peça. Caso haja diferença de valor entre os produtos, ela deverá ser acertada antes do envio. Se for de menor valor, a diferença ficará disponível como credito na loja.
Reembolso
Após o recebimento e aprovação da análise da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp, informando:
Nome completo;
Número do pedido;
Produto adquirido;
Motivo da troca ou devolução.
Importante A peça deverá ser enviada em até 7 dias corridos após a solicitação. Caso esse prazo não seja cumprido, a solicitação será automaticamente cancelada.
A Bela Amélia Joias reserva-se o direito de recusar trocas ou devoluções de produtos que apresentem sinais de uso ou não atendam às condições desta política.
Todos os pedidos são enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras, com código de rastreamento para que você acompanhe sua entrega.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras a partir de R$ 199,00.
Prazo de Envio
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são preparados com todo o cuidado e despachados em até 7 dias úteis.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destinatário e a modalidade de envio escolhida.
Todas as nossas peças contam com garantia de 1 mês contra defeitos de fabricação. Casos em que forem atestados o mau uso, desgaste natural, quedas ou amassados causados pelo cliente não haverá cobertura.
